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如何解决系统存在交换文件漏洞 (8月5日)
问：我在用防黑软件检查操作系统时被提示交换文件存在漏洞，系统可能被入侵。请问如何解决这个问题？
答：你可以通过更改注册表的方式使操作系统在关机时清除系统中的页面文件（交换文件）即可。具体的操作步骤是： 打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM……
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遇到杀不了的病毒怎么办 (7月8日)
问：我的电脑中了病毒，杀毒软件提示已经杀掉病毒，但重启后，杀毒软件又会报警，应该如何解决？
答：遇到这种病毒，你可以试着先在DOS下进行杀毒，如果还是无法解决，可以根据杀毒软件提示的病毒名称，分别进入 http://www.rising.com.cn/ （瑞星系列）， http://……
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为什么我的系统会进不去了 (7月8日)
问：为了安全，我在电脑里两款杀毒软件，可是重启后，电脑就进不去了，这是什么原因？
答：不要安装过多的杀毒软件，只要一个即可。安装过多的杀毒软件，会进起系统的冲突。另外安装不同厂商的某两种安全产品有时也会出错。比如，你安装了Norton Internet Security 2002之后……
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如何解决McAfee VirusScan个人版与中文字符集冲突 (7月8日)
问：我电脑中的McAfee VirusScan个人版显示出的中文有问题，如何解决呢？
答：McAfee VirusScan官方已经提供了相关的解决方案点击“开始→运行”输入regedit，进入[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associate……
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解决右键鼠标菜单打开慢的问题 (7月7日)
问：安装完Norton AntiVirus 2003后，发现点击鼠标右键菜单的速度很慢，这是什么原因？
答：这是因为证书过期所至，解决方法如下:首先下载并安装intermediate.crt（ https://www.verisign.com/support/site/caRepla……
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如何检查Word是否感染了宏病毒 (7月7日)
问：我想知道我的Word文档是否感染了宏病毒，不知道有什么简单的方法?
答：最简单的检查办法就是启动Word程序，打开需要检查的文档，用鼠标左键选择“文件”菜单下的“另存为”命令，如果对话框中的保存类型固定为“文档模板”，表示该文件带有宏，所以要小心宏病毒，你应该用杀毒软件进行清理。……
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为什么打不开EXE文件了 (7月7日)
问：我的电脑不知什么原因，所有的EXE文件都无法打开了，所有的杀毒软件也不能启动，连regedit都无法打开了，我应该怎么办？
答：首先要在任务管理器中找到可疑的进程，比如Winhook，然后进入注册表，查找[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\……
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如何预防邮件病毒 (6月27日)
问：眼下用VBScript和JScript脚本语言编写的邮件病毒逐渐增多，请问如何预防这种病毒？
答：对普通单机用户来说，VBScript和JScript脚本语言的用处并不大，只要禁止VBScript和JScript文件的运行环境，此类病毒就无法发作。具体做法是:打开“资源管理器”，……
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如何清除光盘中的病毒 (6月27日)
问：光盘会带病毒吗？如果有病毒的话，应如何清除？
答：光盘是一种新型存储介质，具有容量大、可靠性好、性价比高等优点。光盘分可擦写光盘和只读光盘两种。用户使用的只读光盘CD-ROM上的软件数据是光盘制造厂使用专用设备写到盘片上的，用户使用的时候只能读出光盘上的软件数据，不能向光盘存储新……
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为什么Word会出现“小心宏病毒”的警告 (6月27日)
问：安装Office 2000后，每次打开已存盘的文件准备编辑修改时，总是询问是否要打开宏，并警告要小心宏病毒。取消宏后，文件变为只读属性，需更名存盘。请问这是什么原因，应如何解决？
答：你的电脑可能已经感染了宏病毒。宏病毒是计算机病毒的一种，它打破了以前的计算机病毒不感染数据文件的……
